Comment éviter que vos emails soient classés en spam

Vos emails finissent souvent dans les dossiers spams? Ce problème peut nuire à la communication et à la réputation de votre entreprise. Heureusement, il existe des solutions efficaces. Découvrez comment éviter que vos emails soient filtrés en spam grâce à des meilleures pratiques d'envoi, une configuration d'authentification optimale et des stratégies de rédaction adaptées. Boostez vos chances d’atteindre la boîte de réception de vos destinataires. Explorons ces techniques essentielles!

Meilleures pratiques pour éviter les spams

Maintenir un bon ratio texte/image

Pour éviter que vos emails ne soient marqués comme spam, il est crucial de maintenir un bon ratio entre le texte et les images. Les emails contenant uniquement des images ont une forte probabilité d'être bloqués par les filtres anti-spam. De plus, de nombreux clients de messagerie désactivent le téléchargement automatique des images par défaut. Un bon équilibre entre texte et images non seulement améliore la lisibilité de vos emails, mais réduit également le risque d'être classé comme spam.

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Utiliser une adresse email de votre domaine

L'utilisation d'une adresse email de votre propre domaine (par exemple, [email protected]) plutôt que des adresses gratuites (comme @hotmail.com ou @yahoo.fr) est une autre stratégie efficace pour éviter les spams. Les emails envoyés à partir de domaines gratuits sont souvent perçus comme moins fiables. En utilisant une adresse de votre domaine, vous renforcez la confiance des destinataires et des filtres anti-spam. Assurez-vous également d'utiliser un nom d'expéditeur cohérent pour renforcer cette confiance.

Personnaliser le champ du destinataire

La personnalisation du champ du destinataire en utilisant le nom du destinataire plutôt que simplement son adresse email peut considérablement améliorer vos taux de délivrabilité. Les emails personnalisés ont moins de chances d'être marqués comme spam. Cette personnalisation est facilement configurable avec des plateformes d'emailing comme Mailchimp ou directement dans Qualifio Manager. L'ajout de cette touche personnelle montre que vous avez pris le temps de connaître votre audience, ce qui est apprécié par les destinataires et les filtres anti-spam.

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En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez améliorer la délivrabilité de vos emails et éviter qu'ils ne soient classés comme spam.

Authentification et configuration des emails

Mettre en place SPF, DKIM et DMARC

Pour garantir que vos emails ne soient pas marqués comme spam, il est essentiel de configurer les protocoles SPF, DKIM et DMARC. SPF (Sender Policy Framework) permet de spécifier quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour votre domaine, empêchant ainsi les usurpations d'identité. DKIM (DomainKeys Identified Mail) ajoute une signature numérique à vos emails, prouvant qu'ils proviennent bien de vous et qu'ils n'ont pas été altérés en cours de route. Enfin, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) combine SPF et DKIM pour fournir une couche supplémentaire de sécurité, permettant de définir comment les emails échouant à ces vérifications doivent être traités.

Utiliser des outils de test d'emails

Avant d'envoyer vos campagnes, il est recommandé d'utiliser des outils de test d'emails comme Mail Tester ou isNotSpam. Ces outils analysent vos emails et fournissent un score indiquant la probabilité qu'ils soient marqués comme spam. Ils vérifient plusieurs aspects, y compris la configuration de vos enregistrements SPF et DKIM, la qualité du contenu, et la présence de liens suspects. En identifiant et corrigeant les problèmes potentiels avant l'envoi, vous augmentez vos chances de délivrabilité.

Suivre les recommandations de configuration

Pour maximiser l'efficacité de vos protocoles d'authentification, il est crucial de suivre les recommandations de configuration fournies par votre fournisseur de services d'emailing. Ces recommandations incluent souvent des instructions spécifiques sur la mise en place des enregistrements DNS pour SPF, DKIM et DMARC. De plus, il est conseillé de surveiller régulièrement les rapports générés par DMARC pour identifier et résoudre rapidement les problèmes d'authentification. En suivant ces bonnes pratiques, vous renforcez la sécurité et la fiabilité de vos communications par email.

Stratégies de rédaction d'emails

Éviter les mots sensibles aux filtres spam

Les filtres anti-spam sont particulièrement vigilants aux mots et phrases considérés comme suspects. Pour éviter que vos emails ne soient classés comme spam, il est essentiel d'éviter les mots déclencheurs de spam tels que "gratuit", "urgent" ou "100% garanti". Ces termes sont souvent associés à des emails indésirables et peuvent augmenter votre score de spam. Utilisez plutôt des expressions plus neutres et spécifiques à votre contenu.

Limiter l'usage des majuscules et des points d'exclamation

L'utilisation excessive de majuscules et de points d'exclamation peut également déclencher les filtres anti-spam. Les emails avec des titres entièrement en majuscules ou avec trop de points d'exclamation sont souvent perçus comme agressifs ou trompeurs. Privilégiez une rédaction sobre et professionnelle, en utilisant les majuscules uniquement pour les débuts de phrase et les noms propres, et limitez les points d'exclamation à un usage modéré.

Inclure une adresse physique et un lien de désinscription

Pour renforcer la légitimité de vos emails et respecter les réglementations, il est crucial d'inclure une adresse physique valide dans votre message. Cela montre que votre entreprise est réelle et digne de confiance. De plus, un lien de désinscription facile à trouver est obligatoire. Ce lien permet aux destinataires de se retirer de votre liste de diffusion s'ils le souhaitent, réduisant ainsi les plaintes de spam et améliorant la réputation de votre domaine.

En appliquant ces stratégies de rédaction, vous pouvez non seulement améliorer la délivrabilité de vos emails, mais aussi renforcer la confiance de vos destinataires et des filtres anti-spam.

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